Satış Sözleşmesi

SÜRÜCÜ / NAKLİYECİ / TAŞIMA ORTAKLARI
ÇALIŞMA KOŞULLARI VE SÖZLEŞMESİ

 

İşbu Sürücü / Nakliyeci / Taşıma Ortakları Çalışma Koşulları ve Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta taşımasepeti.com alan adı, internet sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden faaliyet gösteren platform işletmecisi (“Taşımasepeti” veya “Platform”), diğer tarafta ise Platform üzerinden taşıma hizmeti sunmak amacıyla işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişi sürücü, nakliyeci ve/veya taşıma ortakları (“Taşıyıcı”) arasında akdedilmiştir. İşbu Sözleşme’de, taşınacak mala ilişkin talepte bulunan gerçek veya tüzel kişiler “Gönderici” olarak anılacaktır.

Taşımasepeti; gönderilmesi talep edilen eşyalar için taşıma hizmetine ihtiyaç duyan Göndericiler ile bu hizmeti bağımsız olarak sunan Taşıyıcıları dijital ortamda bir araya getiren bir bilgi hizmeti ve eşleştirme platformu olup, bizzat taşıma faaliyeti yürütmez ve taşıma ilişkisinin tarafı değildir. Taşıma hizmeti, doğrudan Gönderici ile Taşıyıcı arasında kurulan hukuki ilişki kapsamında ve Taşıyıcı’nın kendi sorumluluğu altında ifa edilir. Platform, söz konusu taşıma faaliyetine ilişkin olarak yalnızca tarafları buluşturan tarafsız ve bağımsız bir aracı konumundadır.

Platform’a kayıt olmakla, Platform’a erişmekle veya Platform’u fiilen kullanmakla Taşıyıcı; işbu Sözleşme’de yer alan tüm hüküm ve koşulları tamamını okuduğunu, içeriğini anladığını ve hiçbir baskı altında kalmaksızın kabul ettiğini; ikamet ettiği yerde yasal reşit olduğunu ve sözleşme yapma ehliyetine sahip bulunduğunu; işbu Sözleşme’yi kendi adına ve/veya yetkili olduğu tüzel kişi adına elektronik ortamda akdetmeye ve bu hükümlerle bağlı olmaya yetkili olduğunu; Sözleşme hükümlerine uygun davranmayı ve Platform kullanımına ilişkin tüm yükümlülükleri eksiksiz yerine getirmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

Platform, yalnızca Gönderici ile Taşıyıcı’nın dijital ortamda birbirlerini bulmalarını ve iletişim kurmalarını sağlayan bir aracı konumunda olup; taşıma sözleşmesinin kurulması, ifası, ayıplı ifa edilmesi, gecikmesi, hiç veya gereği gibi yerine getirilmemesi, gönderiye zarar gelmesi, kaybolması, üçüncü kişilere verilen zararlar ve benzeri taşıma faaliyetinden kaynaklanan her türlü hukuki, cezai ve mali uyuşmazlık, talep ve sorumluluk münhasıran Gönderici ile Taşıyıcı arasında olup, Platform’un bu hususlarda hiçbir taraf sıfatı, sorumluluğu, yükümlülüğü ve katkısı bulunmamaktadır. Platform, bu kapsamda doğabilecek hiçbir zarar, alacak, tazminat, ceza, masraf veya sair talepten dolayı sorumlu tutulamaz.

1. PLATFORMUN HUKUKİ NİTELİĞİ VE SUNULAN HİZMETİN KAPSAMI

Platform tarafından sunulan hizmetler; taşıma ve/veya nakliye ihtiyacı bulunan bireysel veya ticari nitelikteki Göndericiler ile bu hizmeti bağımsız olarak sunan Taşıyıcıların dijital ortamda bir araya getirilmesine yönelik bilgi hizmeti ve elektronik eşleştirme faaliyetinden ibarettir. Platform, yalnızca tarafların birbirini bulmasına ve iletişim kurmasına aracılık etmekte olup, fiilî taşıma faaliyetinin tarafı değildir.

Taşıyıcı tarafından sunulan taşıma hizmeti, hiçbir surette Platform tarafından verilmiş sayılmaz. Taşıma faaliyetinin ifası, sevk ve idaresi, teslimin gerçekleştirilmesi, gecikmesi, hiç veya gereği gibi yerine getirilmemesi ile gönderiye ilişkin doğabilecek her türlü zarar, kayıp ve üçüncü kişi taleplerinden doğan hukuki, cezai ve mali sorumluluk münhasıran Taşıyıcıya aittir. Platform’un bu sürece ilişkin herhangi bir denetim yükümlülüğü veya sorumluluğu bulunmamaktadır.

Taşıyıcı, Platform ile arasındaki ilişkinin tamamen bağımsız nitelikte olduğunu; işçi-işveren, vekâlet, ortaklık, acentelik, franchise veya benzeri herhangi bir istihdam ya da bağlılık ilişkisi doğurmadığını peşinen kabul eder. Taşıyıcı’nın kendi isteğiyle Platform’a ait ibare, logo, çıkartma, kıyafet veya tanıtım unsurlarını kullanması, hiçbir şekilde Platform ile arasında bir çalışma, temsil veya istihdam ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez ve bu yönde bir karine oluşturmaz. Platform’a ait ibare, logo, çıkartma, kıyafet veya tanıtım unsurlarını kullanmasının tespiti durumunda ise Platforum’un talebi üzerinde derhal son verilecektir. 

2. YAZILIMIN KULLANIMI VE DİJİTAL GÜVENLİK

Platform’a ait internet sitesi, mobil uygulamalar ve bunlara bağlı tüm yazılım, altyapı ve dijital sistemler (“Yazılım”), Taşıyıcıya yalnızca işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde, sınırlı, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı ile sunulmaktadır. Yazılımın mülkiyeti ile tüm fikri ve sınai hakları münhasıran Platform’a aittir. Taşıyıcı, Yazılım üzerinde hiçbir hak, pay, lisans veya tasarruf yetkisi iddia edemez.

Taşıyıcı; Yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, kiralayamaz, devredemez, alt lisans veremez, üçüncü kişilerin kullanımına sunamaz; Yazılım üzerinde değişiklik yapamaz, uyarlayamaz, tersine mühendislik uygulayamaz, kaynak kodunu çözmeye çalışamaz, parçalarına ayıramaz, türev ürün oluşturamaz.

Taşıyıcı; Platform’un veya Platform’a bağlı sistemlerin güvenliğini test etmeye, zafiyet taraması yapmaya, yetkisiz erişim sağlamaya, sistemin işleyişini bozacak şekilde müdahalede bulunmaya, virüs, zararlı yazılım, truva atı, bot, otomasyon, script veya benzeri kodlar yüklemeye veya kullanmaya yetkili değildir.

Taşıyıcı; sahte konum (fake GPS), VPN, emülatör, konum manipülasyonu sağlayan yazılımlar, otomatik sipariş yakalama programları, bot sistemleri ve benzeri yöntemlerle Platform sistemini yanıltamaz, haksız menfaat sağlayamaz.

Taşıyıcı; yalnızca kendi adına oluşturulan tek bir hesap üzerinden işlem yapacağını, birden fazla hesap açmayacağını, hesabını üçüncü kişilere kullandırmayacağını, devretmeyeceğini, kiralamayacağını, başkasına ait hesaplar üzerinden faaliyette bulunmayacağını kabul eder. Aksi hâller ağır sözleşme ihlali sayılır.

Taşıyıcı; Platform üzerinden eriştiği Gönderici bilgileri, iletişim verileri, adres bilgileri, fiyatlama algoritmaları, sipariş ekranları ve sair tüm verileri kopyalayamaz, depolayamaz, üçüncü kişilerle paylaşamaz ve bu verileri Platform dışı ticari amaçlarla kullanamaz.

Taşıyıcı; hesabının, telefonunun, şifre ve erişim bilgilerinin güvenliğinin tamamen kendi sorumluluğunda olduğunu; cihazın çalınması, kaybolması, kötü amaçlı yazılım bulaşması, üçüncü kişilerin hesaba erişmesi gibi durumlardan doğacak tüm sonuçlardan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.

Taşıyıcı; Platform içi mesajlaşmalarda ve tüm dijital etkileşimlerde tehdit, hakaret, taciz, şantaj, ayrımcılık, müstehcenlik ve ahlaka aykırı içeriklerde bulunamaz. Bu tür davranışlar derhal ve tek taraflı fesih sebebidir.

Taşıyıcı’nın işbu madde hükümlerine aykırı hareket ettiğinin tespiti hâlinde Platform; herhangi bir ihbar veya süre vermeksizin, savunma almaksızın Taşıyıcı’nın hesabını geçici veya kalıcı olarak kapatma, erişimini kısıtlama, doğan tüm zararları Taşıyıcı’ya rücu etme ve gerekli hâllerde adli ve idari mercilere başvurma hakkına sahiptir.

Taşıyıcı, işbu maddeye aykırı  fiil ve işlemleri nedeniyle Platform’un, Göndericilerin veya üçüncü kişilerin uğrayacağı tüm doğrudan ve dolaylı zararları derhal, nakden ve defaten tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

3. TAŞIYICININ SORUMLULUKLARI

Taşıyıcı, Platform üzerinden üstlendiği her türlü taşıma faaliyeti bakımından yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli olan tüm ruhsat, izin, yetki ve mesleki yeterlilik belgelerine eksiksiz ve geçerli şekilde sahip olmakla yükümlüdür. Bu kapsamda, kullanılan araca ilişkin fenni muayene, egzoz emisyon ölçümü, zorunlu trafik sigortası, varsa kasko sigortası, Taşıyıcıya ilişkin sürücü belgesi, SRC belgesi, psikoteknik değerlendirme raporu, faaliyet konusuna göre gerekli olan K türü yetki belgeleri (K1, K2, K3 ve benzeri) ile mevzuatın öngördüğü sair tüm belge ve kayıtların geçerli, güncel ve hukuken kullanılabilir durumda bulunması tamamen Taşıyıcının sorumluluğundadır.

Taşıyıcı, Platform aracılığıyla elde ettiği tüm gelirlerin yürürlükteki vergi mevzuatı kapsamında ticari kazanç, serbest meslek kazancı veya sair gelir unsuru olarak değerlendirilmesinden ve buna bağlı olarak doğacak vergi mükellefiyetinden, beyan yükümlülüklerinden, defter tutma, fatura/e-arşiv/e-gider pusulası düzenleme, KDV, stopaj, gelir/kurumlar vergisi, SGK ve benzeri tüm mali yükümlülüklerden münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. Bu kapsamda ilgili idareler tarafından geçmişe dönük veya ileriye dönük olarak yapılacak tarhiyatlar, kesilecek cezalar, faizler ve tüm mali yaptırımlar nedeniyle Platform’un hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Taşıyıcı, bu sebeplerle Platform’a yöneltilebilecek her türlü talep ve iddiadan Platform’u kayıtsız, şartsız ibra ettiğini ve doğabilecek tüm zararları tazmin edeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bu belgelerin eksik, geçersiz, iptal edilmiş, askıya alınmış veya mevzuata aykırı çıkması sebebiyle doğacak her türlü idari yaptırım, para cezası, cezai soruşturma, hukuki sorumluluk, tazminat talebi ve sair tüm sonuçlardan münhasıran Taşıyıcı sorumludur. Platform’un bu hususlara ilişkin herhangi bir denetim, takip veya sorumluluk yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Taşıyıcı, Gönderici ile olan tüm iletişimlerinde dürüst, saygılı, kibar ve özenli davranmakla, tehdit, hakaret, taciz, kaba hitap, uygunsuz söylem ve benzeri davranışlardan kesinlikle kaçınmakla yükümlüdür. Aksi yöndeki davranışlar ağır sözleşme ihlali sayılır ve Platform tarafından derhal fesih sebebi teşkil eder.

Taşıyıcı; teslim aldığı Gönderi’yi, taşımaya elverişli şekilde araca yerleştirmek, sabitlemek, istiflemek ve taşımak; yükleme, taşıma ve boşaltma sırasında azami dikkat ve özeni göstermek, malın niteliğine uygun tedbirleri almak ve gerekli tüm koruyucu önlemleri almakla yükümlüdür. Gönderi’nin araca hatalı yerleştirilmesi, sabitlenmemesi veya gerekli önlemlerin alınmaması nedeniyle meydana gelen tüm hasar, kayıp ve zararlardan münhasıran Taşıyıcı sorumludur.

Taşıyıcı, taşıma sırasında trafik kurallarına, kamu düzenine, can ve mal güvenliğine riayet etmek; alkollü, uyuşturucu veya uyarıcı madde etkisi altında araç kullanmamak; güvenli sürüş kurallarına uygun hareket etmekle yükümlüdür. Bu yükümlülüklere aykırılık nedeniyle meydana gelebilecek her türlü kazadan, zarardan, idari ve cezai yaptırımdan doğrudan Taşıyıcı sorumludur.

Taşıyıcı; taşıma sırasında Gönderi’ye, Gönderici’ye ve üçüncü kişilere verebileceği her türlü zarar bakımından kusursuz sorumluluk esasına göre sorumlu olduğunu, Platform’un bu zararlar nedeniyle doğrudan veya dolaylı hiçbir şekilde sorumluluk taşımadığını kabul eder.

Taşıyıcı, işbu maddede sayılan yükümlülüklere aykırı davranması nedeniyle Platform’un, Gönderici’nin veya üçüncü kişilerin uğrayacağı tüm doğrudan ve dolaylı zararları, cezaları, tazminatları ve masrafları derhal, nakden ve defaten tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

İşbu sözleşmede yer alan yükümlülüklerin Taşıyıcı tarafından ihlal edilmesi hâlinde Platform;

- Taşıyıcı hesabını geçici olarak askıya almaya veya kalıcı olarak kapatmaya,

- Devam eden taşıma işlemlerini tek taraflı olarak iptal etmeye,

- Doğan veya doğması muhtemel tüm zararlar için tazminat talep etmeye yetkilidir.

Taşıyıcının sözleşmeye aykırı davranışı nedeniyle Platformun, Göndericinin veya üçüncü kişilerin uğradığı her türlü doğrudan ve dolaylı zarar, hiçbir ihtara gerek kalmaksızın Taşıyıcı tarafından tamamen karşılanır. Platformun bu kapsamda hiçbir kusur şartı aranmaksızın rücu hakkı saklıdır.

4. TAŞIYICININ TAAHHÜTLERİ VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Platform üzerinden Gönderici tarafından taşınması talep edilen mala ilişkin olarak oluşturulan ilan ve teklif, Taşıyıcı tarafından serbest iradesiyle değerlendirilir. Taşıyıcı; gönderiye, taşınacak mala, mesafeye, teslim şartlarına ve diğer tüm koşullara ilişkin bilgileri bizzat inceleyerek teklifi kabul veya reddetmekte tamamen yetkili ve serbesttir. Taşıyıcı’nın teklifi kabul etmesiyle birlikte, taşıma ilişkisi doğrudan Gönderici ile Taşıyıcı arasında kurulmuş sayılır ve taraflar arasında bağımsız bir taşıma sözleşmesi meydana gelir. Platform, bu sözleşmenin kurulmasına yalnızca aracılık etmekte olup, taraf değildir. Taşıyıcı, kabul ettiği taşıma işinden ve bu işin tüm hukuki, mali ve fiilî sonuçlarından münhasıran kendisi sorumludur.

Taşıyıcı, Platform üzerinde kabul ettiği taşıma teklifinde belirtilen teslim alma saatinde ve yerde hazır bulunmak, gönderiyi teklif edilen şartlara uygun şekilde teslim almak zorundadır. Taşıyıcı, gönderinin belirlenen süre ve koşullara uygun olarak zamanında teslim edilmesi için tüm öncelikli, gerekli ve makul çabayı göstermekle yükümlüdür. Teslim alma veya teslim sürecinde meydana gelebilecek gecikmelerden, kendi kusurundan veya ihmalinden kaynaklanan hallerde Taşıyıcı bizzat sorumludur.

Taşıma hizmetinin ifasında kullanılan araç ve her türlü ekipman, Taşıyıcı’nın mülkiyetinde bulunmalı veya hukuka uygun bir kullanım hakkına dayanmalıdır. Taşıyıcı, söz konusu araç ve ekipmanı her zaman bakımlı, çalışır durumda, güvenli ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Taşıma sürecinde kullanılan araç ve ekipmanın zarar görmesi, arızalanması, kaybolması veya kullanılamaz hale gelmesinden doğan tüm risk ve sorumluluk münhasıran Taşıyıcı’ya ait olup, bu hususlarda Platformun herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Taşıyıcı; taşıma faaliyeti süresince yürürlükteki mevzuat uyarınca yaptırılması zorunlu olan zorunlu trafik sigortası başta olmak üzere, taşıma hizmetine ilişkin tüm gerekli sigortaları kendi adına yaptırmak, kesintisiz şekilde geçerli tutmak ve Platform tarafından talep edilmesi hâlinde derhal ibraz etmekle yükümlüdür.

Geçerli sigortası bulunmayan Taşıyıcı, Platform üzerinden hiçbir surette taşıma faaliyeti gerçekleştiremez. Sigorta teminatlarının hiç bulunmaması, süresinin sona ermesi, askıda kalması veya teminat tutarlarının yetersiz olması hâllerinden doğabilecek her türlü zarar, ziya, tazminat, idari yaptırım ve hukuki sorumluluk tamamen Taşıyıcı’ya ait olup, Platformun bu kapsamda doğrudan veya dolaylı hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. 

Taşıyıcı; taşıma faaliyeti sırasında yürürlükte bulunan tüm kanun, yönetmelik, tebliğ ve sair mevzuat hükümlerine eksiksiz şekilde uymakla yükümlüdür. Ayrıca Taşıyıcı, Platform tarafından yayımlanan veya zaman içerisinde güncellenen topluluk kuralları, kullanım esasları ve teslimat yönergelerine uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu kurallara aykırı davranılması hâlinde, Platformun hesabı geçici olarak askıya alma, kalıcı olarak kapatma ve erişimi sınırlama hakkı saklıdır. Bu nedenle Taşıyıcı herhangi bir hak, tazminat veya kazanç talebinde bulunamaz.

Taşıyıcı; faaliyetleri sırasında edindiği Gönderici’ye ve gönderiye ilişkin her türlü bilgi, bunlarla sınırlı olmamak üzere adres, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri, ticari sırlar, özel nitelikli kişisel veriler ve benzeri tüm verilerin gizli olduğunu kabul eder. Bu bilgilerin yalnızca taşıma hizmetinin ifası amacıyla kullanılacağını, üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmayacağını, farklı bir amaçla işlenmeyeceğini ve saklanmayacağını taahhüt eder. Gizlilik ve kişisel veri yükümlülüklerinin ihlali, ağır sözleşme ihlali sayılır ve Platformun hesabı derhâl kapatma ile birlikte, doğan tüm zararlar için tam tazminat talep etme hakkını doğurur.

Taşıyıcı, Platform üzerinden kabul ettiği hiçbir taşıma işini üçüncü bir kişiye devredemez, başka bir sürücüye kullandıramaz veya alt taşıyıcı aracılığıyla yerine getiremez. Taşıma hizmeti bizzat Taşıyıcı tarafından ifa edilmek zorundadır. Aksi hâl ağır sözleşme ihlali sayılır.

Taşıyıcı; teslim alma ve teslim etme sürecinde Platform tarafından belirlenen tüm talimatlara uymak, sistem üzerinden gerekli fotoğrafları yüklemek, Gönderici tarafından verilen teslim kodunu almak, dijital onayları eksiksiz tamamlamak ve teslim sürecini ispatlar şekilde kayıt altına almakla yükümlüdür. Teslimin bu şekilde belgelenmemesi nedeniyle doğabilecek her türlü ispatsızlık, ihtilaf, kayıp ve zarardan doğrudan Taşıyıcı sorumludur. Platform, bu eksikliklerden kaynaklı hiçbir sorumluluk üstlenmez.

Taşıyıcının alkol, uyuşturucu veya uyarıcı maddelerin etkisi altında taşıma faaliyeti yürütmesi kesin suretle yasaktır. Bu yasağın ihlali, herhangi bir ihtara gerek olmaksızın derhâl fesih sebebi olup, doğabilecek tüm zarar ve sonuçlardan Taşıyıcı tek başına sorumludur.

Taşıyıcı, Platform üzerinden belirlenen taşıma bedeli dışında; Göndericiden herhangi bir ek ücret, fark bedeli, bahşiş veya sair ad altında ödeme talep edemez ve kabul edemez. Bu yasağa aykırı davranış, ağır sözleşme ihlali sayılır ve Platform tarafından tek taraflı yaptırım uygulanmasına sebep olur.

Taşıyıcı, Platform kuralları dışında, Platform aracılığı kurulmadan doğrudan Gönderici ile iletişime geçerek iş alamaz, devam eden veya tamamlanan taşımalara ilişkin müşteri portföyü oluşturamaz ve Platformun sistemini by-pass edecek şekilde faaliyette bulunamaz.

Taşıyıcı; Platformun ticari itibarına, marka değerine, güvenilirliğine ve kurumsal kimliğine zarar verecek her türlü söz, davranış, paylaşım ve faaliyetten kaçınmakla yükümlüdür. Bu tür davranışlar ağır sözleşme ihlali sayılır ve Platformun derhâl yaptırım uygulama hakkı saklıdır.

5. İLETİŞİM, BİLDİRİMLER VE KAYITLAR

Taşıyıcı; Platform’a kayıt olmakla birlikte, Platform tarafından veya Platform adına yetkilendirilen hizmet sağlayıcılar aracılığıyla; telefon, kısa mesaj (SMS), mobil uygulama bildirimi, e-posta ve benzeri elektronik iletişim kanalları üzerinden kendisiyle iletişime geçilebileceğini kabul eder.

Taşıyıcı ayrıca, Platform ile yapılan telefon görüşmelerinin, müşteri hizmetleri kayıtlarının ve taraflar arasındaki elektronik yazışmaların kalite kontrolü, uyuşmazlıkların çözümü, hukuki ispat ve delil niteliği taşıması amacıyla kayda alınabileceğini, bu kayıtların gerektiğinde adli ve idari merciler nezdinde delil olarak kullanılabileceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

Taşıyıcı, iletişim tercihlerini kısmen değiştirebilmekle birlikte, Platformun işleyişi, sipariş bildirimi, güvenlik ve hukuki zorunluluklara ilişkin bildirimlerin kendisine iletilmesine rıza gösterdiğini; bu bildirimleri almaktan vazgeçmesinin, Platform hizmetlerinden yararlanmasını kısıtlayabileceğini kabul eder.

6. PROMOSYON VE FİYAT UYGULAMALARI

Platform, pazarlama, kampanya ve operasyonel gereklilikler kapsamında, zaman zaman Göndericilere yönelik indirim, kampanya ve promosyon uygulamaları gerçekleştirebilir. Taşıyıcı, bu kapsamda Platform üzerinden sunulan taşıma bedellerinin dönemsel olarak promosyon dahilinde belirlenebileceğini ve bu bedeller üzerinden taşıma hizmeti vermeyi peşinen kabul eder.

Promosyon uygulanan taşımalarda indirim tutarının Platform tarafından karşılanması veya taşıma bedeline yansıtılması hususu tamamen Platform’un takdirindedir. Taşıyıcı, kampanya kapsamında oluşan fiyat değişikliklerine ayrıca itiraz etmeyeceğini kabul eder.

7. ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE İLİŞKİLER VE PLATFORM DIŞI İŞLEMLER

Taşıyıcı, Platform’u kullanımı sırasında üçüncü kişiler tarafından sunulan ürün, hizmet, reklam, tanıtım ve kampanyalarla karşılaşabileceğini ve bu kişilerle doğrudan ilişkiye geçebileceğini kabul eder. Bu kapsamda kurulacak tüm hukuki, ticari ve mali ilişkiler yalnızca Taşıyıcı ile ilgili üçüncü kişi arasında olup, Platform bu işlemlerin hiçbir aşamasında taraf değildir.

Platform; Taşıyıcı’nın üçüncü kişilerle gerçekleştirdiği yazışmalardan, satın almalardan, sözleşmelerden, ödemelerden, ayıplı hizmetlerden, iptallerden veya doğabilecek zararlardan hiçbir surette sorumlu tutulamaz. Bu tür işlemlerden doğan tüm risk ve sorumluluk tamamen Taşıyıcı’ya aittir.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Platform’a, yazılıma, internet sitesine, mobil uygulamalara, veri tabanlarına, tasarımlara, görsellere, logolara, markalara ve tüm içeriğe ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları tümüyle Platform’a veya lisans verenlerine aittir. İşbu Sözleşme, Taşıyıcıya herhangi bir mülkiyet hakkı devri anlamına gelmez; yalnızca sınırlı, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı tanır.

Taşıyıcı tarafından Platform’a yüklenen her türlü metin, görsel, fotoğraf, yorum, içerik ve veri bakımından; Platform’a süresiz, bedelsiz, dünya çapında ve devredilebilir kullanım lisansı verilmiş sayılır. Platform bu içerikleri tanıtım, pazarlama, hizmet geliştirme ve operasyonel amaçlarla serbestçe kullanabilir.

Taşıyıcı, paylaştığı içeriklerin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik, gizlilik ve benzeri haklarını ihlal etmediğini; aksi hâlde doğacak tüm hukukî ve cezai sorumluluğun kendisine ait olacağını kabul eder. Platform, hukuka aykırı veya uygunsuz içeriği tek taraflı olarak kaldırma yetkisine sahiptir.

9. TAZMİNAT VE SORUMLULUK YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Taşıyıcı, Platform üzerinden gerçekleştirdiği tüm taşıma faaliyetlerinden, gönderilerin içeriğinden, taşıma sürecinden ve sonuçlarından tam ve münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. Platform, taşıma ediminin tarafı olmayıp yalnızca dijital aracılık hizmeti sunar.

Taşıyıcı, işbu Sözleşme’ye aykırı davranışları, mevzuat ihlalleri, kusur, ihmal veya kastı nedeniyle Platform’un, Göndericinin veya üçüncü kişilerin uğrayacağı tüm zararlardan dolayı Platform’u derhal ve eksiksiz şekilde tazmin etmekle yükümlüdür.

Platform, Taşıyıcı’nın: Trafik kazaları, Gönderi kayıp ve hasarları, Vergi, prim, sigorta eksiklikleri, İdari ve cezai yaptırımlar nedeniyle muhatap kalacağı hiçbir talepten sorumlu tutulamaz.

10. SORUMLULUK REDDİ

Platform hizmetleri “mevcut hâliyle” ve “olduğu gibi” sunulur. Platform; sistemlerin kesintisiz, hatasız veya güvenli çalışacağını, siparişlerin kesinlikle gerçekleşeceğini veya kazanç sağlanacağını taahhüt etmez.

Platform; Taşıyıcılar, Göndericiler veya üçüncü kişiler arasındaki fiilî işlemler, anlaşmalar, taşıma süreci, malın durumu ve sonuçları bakımından hiçbir şekilde garanti vermez ve sorumluluk üstlenmez.

11. SÖZLEŞMENİN FESHİ VE HESAP KAPATMA

Taşıyıcı, dilediği zaman Platform hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Ancak kapatma talebi öncesinde doğmuş tüm borç, sorumluluk ve yükümlülükleri aynen devam eder.

Platform; Sözleşme ihlali, Güvenlik riski, Hukuka aykırılık, Güveni kötüye kullanma, Müşteri şikâyetleri ve itibar zedeleyici davranışlar sebebiyle Taşıyıcı hesabını derhal askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.

Hesabın kapatılması, Platform'un tazminat, alacak ve dava haklarını ortadan kaldırmaz.

12. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

1. Platform üzerinden oluşturulan ve Taşıyıcı tarafından kabul edilen taşıma işlerine ilişkin olarak, aşağıda belirtilen hâller dışında her türlü iptal ve iade mümkündür.

2. Taşıma hizmetinin, Taşıyıcı’nın taşıma işini ifa etmek üzere fiilen yola çıkmasından önce, Gönderici veya Taşıyıcı tarafından herhangi bir sebeple iptal edilmesi hâlinde, tahsil edilen taşıma bedelinin tamamı iade edilir ve herhangi bir kesinti uygulanmaz.

3. Taşıyıcı’nın taşıma hizmetini ifa etmek üzere fiilen yola çıkmasından sonra, taşıma işinin Gönderici veya Taşıyıcı tarafından iptal edilmesi hâlinde; taşıma bedelinin %50’si kesilir, kalan %50’lik tutar iade edilir.

4. Sürücünün yola çıkmasından sonra yapılan iptallerde, %50 kesinti dışında herhangi bir ad altında ek ücret, ceza, hizmet bedeli veya masraf talep edilemez.

5. İade edilecek tutar, iptal tarihinden itibaren makul süre içerisinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

6. Taraflar, işbu maddenin Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul eder.

13. BÖLÜNEBİLİRLİK

İşbu Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm yerine, taraf iradelerine en yakın ve hukuken geçerli hüküm uygulanır.

14. FERAGAT

Taraflardan birinin herhangi bir hakkını geçici olarak kullanmaması veya geciktirmesi, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez. Hiçbir hak, yazılı açık feragat olmaksızın ortadan kalkmış sayılmaz.

15. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme Türk Hukuku’na tabidir. Sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. DEVİR

Taşıyıcı, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Platform’un yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez. Platform ise işbu Sözleşme’yi dilediği kişiye devredebilir.

Teknik arızalar, internet kesintileri, altyapı sorunları, sistem durmaları veya üçüncü kişilerden kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle doğabilecek zararlardan Platform sorumlu değildir.