İptal ve İade Politikası

TASEP LOJİSTİK TEKNOLOJİLERI ANONİM ŞİRKETi

İPTAL VE İADE POLİTİKASI

- Platform üzerinden oluşturulan ve Taşıyıcı tarafından kabul edilen taşıma işlerine ilişkin olarak, aşağıda belirtilen hâller dışında her türlü iptal ve iade mümkündür.

- Taşıma hizmetinin, Taşıyıcı’nın taşıma işini ifa etmek üzere fiilen yola çıkmasından önce, Gönderici veya Taşıyıcı tarafından herhangi bir sebeple iptal edilmesi hâlinde, tahsil edilen taşıma bedelinin tamamı iade edilir ve herhangi bir kesinti uygulanmaz.

- Taşıyıcı’nın taşıma hizmetini ifa etmek üzere fiilen yola çıkmasından sonra, taşıma işinin Gönderici veya Taşıyıcı tarafından iptal edilmesi hâlinde; taşıma bedelinin %50’si kesilir, kalan %50’lik tutar iade edilir.

- Sürücünün yola çıkmasından sonra yapılan iptallerde, %50 kesinti dışında herhangi bir ad altında ek ücret, ceza, hizmet bedeli veya masraf talep edilemez.

- İade edilecek tutar, iptal tarihinden itibaren makul süre içerisinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

- Taraflar, işbu maddenin Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul eder.